Колл-центр
Колл-центр — это подразделение, которое принимает обращения клиентов в службу поддержки и оказывает поддержку первой линии. В большинстве… Подробнее →
Услуги приёма клиентов
Зона приёма в нашем центре технического обслуживания и ремонта организована так, чтобы клиенты, посещающие наш офис, могли с комфортом… Подробнее →
Приём и доставка неисправных компонентов
Мы забираем продукцию клиентов, требующую ремонта, доставляем её в ремонтный центр и возвращаем отремонтированные изделия на площадку… Подробнее →
Техническое обслуживание и ремонт
Мы выполняем ремонт и техническое обслуживание продуктов, охваченных гарантийным обслуживанием, в соответствии с требуемыми показателями и… Подробнее →
Ремонт на месте
Для оборудования, которое сложно доставить в сервисный центр, например серверов, мы также выполняем ремонт на месте. Наша техническая… Подробнее →
Информирование клиентов
О каждом этапе обслуживания принятого в ремонт устройства мы сообщаем клиентам по SMS, электронной почте, телефону или через веб — тем… Подробнее →
Постгарантийное обслуживание
Наши услуги постгарантийного обслуживания включают управление процессами подготовки коммерческих предложений и выставления счетов для… Подробнее →