تعمل أنظمتك دون انقطاع مع Nics
تشمل خدمة صيانة ودعم أجهزة الحاسوب الشخصية والخوادم والأجهزة الطرفية خدمات الدعم الفني المقدمة وفق مستويات خدمة محددة لتركيب أجهزة الحاسوب الشخصية والخوادم والأجهزة الطرفية (الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها) في البنية التحتية لتقنية المعلومات لدى العملاء وتشغيلها بشكل شامل ووفقاً للمعايير. ويتم تنفيذها وإدارتها على أساس البلاغات ومستويات الخدمة. ويتمثل النطاق الأساسي للخدمة في حل مشكلات الأجهزة في الخوادم وأجهزة الحاسوب الشخصية وأجهزة الشبكات والطابعات، ومشكلات البرمجيات المتعلقة بأنظمة التشغيل و/أو البرمجيات التي تعمل عليها، والحفاظ على عملها بسلاسة.
* تقدم Nics دعم الأنظمة بمختلف أحجامه الذي يتطلب خبرة متخصصة، بشكل مستقل عن الموردين وبما يتوافق مع احتياجات العملاء.