البنية التحتية القوية هي أساس مستقبلكم
"تحول البنية التحتية" استثمار لا مفر منه، يضمن مستقبل المؤسسة بقدر ما يضمن استمراريتها.
من أبرز سمات عصرنا الكثيرة بلا شك الابتكار. ولكي تكون المؤسسة مبتكرة، يجب عليها أولًا أن تخوض تحولًا رقميًا هيكليًا وفكريًا، وأن تعزز تفاعل عملائها، وتمكّن موظفيها، وتجعل عملياتها أكثر كفاءة. غير أن كل خطوة من هذه الخطوات تقوم على استثمار في البنية التحتية يتطلب استخدام منتجات التقنية وحلولها وخدماتها.
قد يُنظر إلى البنية التحتية في البداية على أنها مجرد كابلات وخوادم وأجهزة رقمية، لكن هذه المكونات ليست مجرد أساس لأعمال ناجحة، بل هي أيضًا اللبنات التي تعزز سلامتها الهيكلية مع نموها. وما يجب عدم إغفاله هو أن هذه اللبنات، على عكس الهياكل التقليدية، لا يمكنها أن تؤدي عملها دون عيوب إلى الأبد بمجرد وضعها في مكانها. فنحن نعيش اليوم في عصر تحدث فيه التغيرات التقنية خلال أشهر أو أسابيع أو حتى أيام. ونرى المعلومات تحيط بنا وتتدفق من حولنا بدلًا من أن تُستخدم.
في ظل ظروف المنافسة الصعبة والديناميكيات سريعة التغير وضغوط إدارة أعمال ناجحة، يمكن سرد الأسئلة التي ينبغي طرحها حول الخطوات اللازمة لتحويل البنية التحتية على النحو التالي:
- ما مكونات البنية التحتية التي منحتنا القوة منذ اليوم الأول؟
- ما عناصر البنية التحتية التي باتت تواجه صعوبة في تلبية احتياجاتنا؟
- ما المكونات التي سنحتاجها لمستقبل الأعمال في ظل ظروف المنافسة الصعبة؟
- ما مدى استعداد موظفينا لتحول البنية التحتية الجديد، وماذا سيقدم لهم؟
- كيف ستنعكس مكاسب الكفاءة في المؤسسة على عملائنا، وإلى أي مدى ستسعدهم؟
- هل لدينا شركاء الحلول الاستراتيجيون المناسبون لإدارة عملية التحول بأكملها؟
- كيف يمكننا التأكد من أننا وجدنا، أو سنجد، شريك الحلول المناسب؟
من المؤكد أن المؤسسة التقليدية تضم كبار مديرين يمتلكون خبرة كافية للإجابة عن هذه الأسئلة، وموظفين يتبعون لهم. غير أن ما يُغفل غالبًا هو أن هذه الإجابات تُقدَّم داخل المؤسسة فقط، في حين أن التحول الرقمي لا يحدث داخل المؤسسة فحسب، بل على الساحة العالمية. ولفهم المنافسة القائمة على الابتكار، يجب أن يتمتع الذكاء المؤسسي برؤية عالمية، وعادةً ما يكون بناء هذه الرؤية صعبًا ومكلفًا.
بالنسبة إلى جميع عملائها، ليست Nics مجرد جهة تكامل توفر مكونات التقنية وحلولها، بل هي أيضًا رائدة تقنية تواكب التحول والابتكار على المستوى العالمي وتوجههما. وإدراكًا منها بأن تحول البنية التحتية ليس مجرد استثمار هيكلي تقليدي، تتعامل Nics مع هذه العملية جنبًا إلى جنب مع عملائها من خلال نهج إدارة استراتيجية.
نرى أن الابتكار لا يُدخل مفاهيم جديدة إلى حياتنا فحسب، بل يُلغي أيضًا مفاهيم قائمة. والأمر نفسه ينطبق على المؤسسات. ولهذا أصبح البقاء دون تحول في عصر التغيير هذا مستحيلًا منذ زمن، ويجب أن يبدأ هذا التحول بتحول استراتيجي للبنية التحتية، وأن يمتد إلى كل نقطة على الطريق، من موظفي المؤسسة إلى منتجاتها، ومن عملياتها إلى رضا عملائها.